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问题反馈

在使用集群过程中,如果遇到问题,请先参考以下步骤:

1. 查阅文档

  • 先仔细阅读本使用手册
  • 查看 常见问题(FAQ) 页面,确认是否已有解决方案

2. 微信交流群

已加入集群用户微信群的,可以在群内描述问题,管理员或其他用户会协助解答。

3. GitHub Issue

对于需要进一步追踪和记录的问题,建议提交到 GitHub Issue:
👉 提交 Issue

请在提交 Issue 时说明:

  • 使用的节点(如 login01gpu_h100
  • 提交的命令或脚本
  • 报错日志或截图

4. 邮件联系管理员

如遇以下情况,可通过邮件联系管理员:

  • 账户相关问题(如无法登录、密码遗失、配额异常)
  • 不便在公开渠道讨论的问题(如涉及隐私数据、科研敏感内容)
  • 其他紧急或影响整体使用的问题

📧 cy.lyu[at]pku.edu.cn


温馨提示

  • 在反馈问题前,尽量先自行排查,例如检查命令拼写、路径是否正确、作业资源是否充足等。
  • 反馈时提供尽可能完整的信息,能帮助管理员更快解决问题。

由北京大学智慧药物平台提供支持